Outsourcing de Servicios

GESTIÓN DE RIESGOS DE PROVEEDORES

Cálculos de riesgo, toma de decisión consciente. Es fundamental conocer los proveedores, socios y representantes de la empresa además de los potenciales riesgos de dicha relación. De esta manera, la Gestión de Riesgo de Proveedores, es una herramienta que construye un panorama amplío y transparente, evaluando si el socio podrá atender a las expectativas de la empresa cuanto su idoneidad, integridad, conformidad ética, incluso, si es practicante de conductas distintas a los valores de la empresa. Nuestro trabajo promueve mejorías, tales como:

  • Disminución de pérdidas
  • Mejoría en la confiabilidad de los stakeholders y de los controles.
  • Atención a los principios legales y regulatorios, así como a las directrices internacionales
  • Está en acuerdo con la Ley Anticorrupción brasileña, Ley n.12.846/2013
  • Generación de datos e informaciones con mayor seguridad y confiabilidad.
  • Reducción de riesgos financieros, de imagen y de corresponsabilidad
  • Evaluaciones independientes y sin conflictos de interés
      CANAL DE COMUNICACIÓN Y ÉTICA

      El Canal de Comunicación es una herramienta fundamental para el desarrollo de la ética, trasparencia y responsabilidad. La consultoría ofrece opciones para que la comunicación pueda ser hecha a través de una llamada 0800 y por una plataforma web. En ambos, la D&F tiene analistas entrenados para recibir las informaciones de la mejor forma.

      La consultoría propone que el canal sirva para que los empleados o las partes relacionadas (persona o grupo que posee interese en la empresa) puedan relatar irregularidades, fraudes, cuestiones de cuño ético o, incluso, recibir sugestiones y propuestas de mejorías en diversos aspectos en el ambiente de la empresa, creando, de esa manera, una comunicación directa que proporcione tanto seguridad y confianza para aquello que relata como imparcialidad en los análisis realizados con el material enviando a través del Canal.

      Como diferencial, la consultoría ofrece, en el mismo servicio, análisis preliminares de las informaciones generadas en el Canal, auxiliando la tomada de decisión de la empresa mediante el caso informado.

      MONITOREO DE RIESGOS EN LA WEB

      Es importante que las empresas sepan lo que es publicado sobre las mismas en la red. Considerando que la instantaneidad de cambio de informaciones en el medio digital, es necesario que medidas de protección sean tomadas tan pronto la empresa identifique en la internet algo que pueda causar daño a ella. El monitoreo de riesgos en la Web se destina a proteger los activos intangible de las organizaciones, la integridad, la reputación, el conocimiento y la imagen. Dicha herramienta permite que las empresas:

      • Sepan que sus colaboradores, directos o indirecto, ex empleados y otras fuentes de interese publiquen sobre estas, tomen ciencia sobre la existencia de comportamientos inadecuados de estos, o incluso, se atenten para la divulgación de informaciones pertenecientes a la empresa (sobre todo las de orden confidencial) como un nuevo producto o una línea de producción de la compañía;
      • Conozcan la concurrencia y su interacción con su público;
      • Entiendan con más nivel de detallamiento las necesidad de su mercado de actuación;
      • Eviten o identifiquen el uso indebido del nombre de la empresa;
      • Preserven la imagen de la organización contra un comentario negativos para que este no tome grandes proporciones, como conflictos laborales, ausencia de responsabilidad socio ambiental, entre otros;
      • Realicen monitoreo específicos para sospechosos de conductas contrarias a las políticas de la empresa y para posibles fraudes.

      Todos estos análisis e indicaciones de medida que serán tomadas, sean ellas preventivas o reactivas, son realizadas de modo ágil, independiente, imparcial y, además, son adaptadas para la realidad de cada cliente.